来源：千家网 2022-10-26

导读

由于在运营中实施的自动化流程摇摆不定，企业往往会感到沮丧。通过技术分析和深思熟虑的实施，超自动化使企业几乎可以自动化任何操作流程，并有助于大大减少他们的挫折感。例如，美国的某医疗保健公司利用了超自动化的优势，提高其准确性、效率和客户服务。

超自动化指的是利用自动化技术来简化公司的每一个可能的流程。它允许重复性任务在没有任何人工指导或干预的情况下运行。超自动化是机器人过程自动化、人工智能和机器学习的结合。

由于在运营中实施的自动化流程摇摆不定，企业往往会感到沮丧。通过技术分析和深思熟虑的实施，超自动化使企业几乎可以自动化任何操作流程，并有助于大大减少他们的挫折感。例如，美国的某医疗保健公司利用了超自动化的优势，提高其准确性、效率和客户服务。

超自动化的需求是由于大量远程劳动力涌入而产生的，这使得公司无法按照自己的意愿高效、快速地工作。通过超自动化，他们努力实现并跟上需求，满足监管要求并消除过时的程序，导致工作和进度的延迟。这些目标和需求推动了超自动化在各个行业的采用。一份报告指出，全球超自动化和RPA市场将从2022年的92亿美元增长到2027年的260亿美元。

自动化与超自动化的区别

超自动化与自动化的不同之处在于，超自动化扩展了自动化所能达到的目标。

技术复杂性

在自动化中，RPA和面向任务的自动化是集成的。对于超自动化，集成了基于人工智能的自动化过程。

范围

自动化只能从单个平台上完成，而在超自动化中，可以创建一个由技术、系统和平台组成的环境。

结果

通过自动化，可以实现高效的操作。另一方面，超自动化提供了智能和高效的卓越运营。

超自动化对企业的好处

使用正确的技术和工具，超自动化可以提供可持续性、更好的结果和更多的投资回报。让我们详细讨论一些超自动化的好处。

1.提高自动化程度

通过加入超自动化，RPA工具得到了增强，任何重复性活动或那些需要人工知识的活动都可以最小化。超自动化允许企业自动化大量的流程和程序。这使得工作人员摆脱了单调乏味的任务，并让超自动化工具接管了这些任务。

2.提高团队协作

为了使企业中的所有团队更容易协作，超自动化结合了软件机器人、RPA和其他智能工具，并允许所有用户跨组织的所有核心流程进行交互。超自动化通过连接操作、流程和数据让每个人都参与进来。

3.在业务中提供敏捷性

业务中的敏捷性指的是业务根据需要适应变化和增长的速度。公司可以放心地使用由超自动化技术组成的可扩展性。利用分层的智能自动化工具可以方便企业挖掘新的机会，根据市场的动态性质进行变化，并根据需要进行演进。

4.提供先进的见解

通常情况下，企业无法弄清楚自己的效率低下以及它们如何影响企业。为了改进流程并优化它们以获得更高的回报，企业的领导者需要从数据中获得深入的洞察力，而这只有在整合了高级分析工具的功能后才能实现。超自动化可以帮助企业挖掘所有数据的潜力，帮助他们获得洞察力，帮助他们了解当前趋势，做出未来的预测和改进。

5.提高生产力

为工作小组配备全面的工具，并结合自动化程度的提高和尖端技术，将使他们在有限的时间和精力内完成更多的任务。通过消除所有操作和任何耗时的人工活动的瓶颈，超自动化确保了更具动力和生产力的劳动力。流程得到优化，员工更有动力、更积极地实现企业目标。

6.升级数据存储和可访问性

通过集成不同的智能流程和软件，实现了跨现场基础设施和数据存储的无缝交互。随着越来越多的企业采用混合/多云基础设施，超自动化流程的集成对转型变得非常重要。它提供了跨所有系统的顺畅通信，并确保可以从所有核心系统的集中存储访问数据。数孪生可以在超自动化中使用机器学习和人工智能生成，这是物理基础设施或程序的虚拟模型。

采用超自动化的挑战

尽管超自动化为企业带来了可量化的好处，但企业也应该意识到某些挑战。

1.理解技术的困难

一些企业发现，如果他们没有技术背景，就很难理解和适应超自动化。其中一个主要原因是超自动化是一个相对较新的概念，需要不断改进才能在所有公司中获得广泛的普及。没有技术背景的业务领导需要了解如何在流程中实现超自动化技术，从而帮助他们实现卓越的运营。

2.战略规划

即使企业主有技术背景，了解超自动化是如何工作的，以及它如何影响他们的业务绩效，也很难在战略上实现它。例如，将部门的整个流程自动化将要求企业整合IT结构、减少员工数量并安装所有必需的软件应用。它需要整合，不是为了干扰业务绩效，而是为了提高业务绩效。

3.试错

仅仅因为一个企业已经实现了其流程的超自动化，它不能仅仅期望其业务操作在投资和效率上获得巨大的回报。该企业将需要尝试一种试错的方法，以找出获得成功的最佳途径。这需要细致的计划、一致性和战略决策。超自动化应用实施前后的优势需要由专业人员进行分析和衡量，以做出必要的改变。

结论

当自动化最初被引入不同的行业时，它并没有被广泛接受。大多数企业都不愿意采用这种新技术，因为他们对这项技术知之甚少。随着越来越多的人熟悉超自动化的好处，将其纳入运营的趋势正在增加。超自动化由若干先进和复杂的技术组成，这些技术有助于自动化流程并提高效率。这不仅是一种技术进步，也是企业在需求大量涌入的情况下，通过花费最少的时间来简化运营的一种有效率的方法。

-----------------------------------------------------------

峰会预告

由千家智客联合千家品牌实验室共同策划举办的2022年第23届中国国际建筑智能化峰会，将于2022年11月8日至12月8日期间，分别在西安、成都、北京、上海和广州五大城市隆重举行。

本届峰会主题为“数智赋能，碳索新未来”，届时我们将携手全球知名建筑智能化品牌及专家，共同分享AI、云计算、大数据、IoT、智慧城市、智能家居、智慧安防等热点话题与最新技术应用，并探讨如何打造“更低碳、更安全、更稳定、更开放”的行业生态，助力“双碳”目标的实现。欢迎建筑智能化行业同仁报名参会，分享交流！